另外一种情形则是不直接对销售业绩负责,作为整个团队的共同目标,大家相互配合来实现最终的业绩指标。这种情况下运营的压力不会像之前那种这么大,只需要将精力放在日常运营
管理和项目管理上,偏重执行的效率和准确性,以及和团队的配合上。对于生意的把控性和业务管理要求不会那么高。
这两种模式并无好坏,主要看品牌小程序的规模以及对于运营岗位的需求和定位。给求职的朋友一个建议就是问清楚公司对于小程序的定位以及对于运营岗位的定位。有时候JD会写得较
为笼统,还是值得和雇主展开详聊。这样你就能知道自己的能力和优势是否适配,提前做一个预判。
日常运营包含订单、商品、活动三大类的管理、计划和执行,这里先不展开细讲,总体而言和大部分电商运营的工作大同小异。差别在于小程序的管理颗粒度更为细碎,且需要运营来把
控该做什么不该做什么,不像平台已经有一套成熟的标准和规则。
项目管理主要包含偏技术类的功能开发项目,小功能优化或者大型的revamp项目。当然万物皆可项目化,也包含一些其他非技术类的项目,例如用户体验优化,仓储效率提升,O2O项目
等等。主要根据实际业务需求而定。
渠道拓展则是应对企业增长需求以及平台百花齐放的互联网现状,百度、京东、小红书等渠道也纷纷支持小程序形式的Eshop商城模式。根据品牌的需求进行渠道的拓展,抓住不同类型
用户的心智为消费者提供品牌”原汁原味“的线上消费体验。
宏观角度则主要在对于未来一年或者三年而言,整个品牌对于小程序的规划,作为运营是其中很重要的一个角色来规划未来的销售增长预估,生意的走向,战略战术,及运营的重点。然
后结合Business Plan(商业计划)来和各个部门进行协调,为未来的生意提前做好相应的准备。