第一步 装饰点缀
用一个例子来说明,比如一家服装店。某服装店为了吸引众多顾客,做了一个小程序商城。线上商城的设计要讲究精准、简洁,突出重点,那么从视觉感官上就要“对口”,用户进来第一
眼就能看到想买的东西,方便又实惠,而不能让用户进来后翻老半天还找不到产品。
第二步 获客引流
流量来源:毫无疑问,微信小程序是周边五公里的人都能见到,而如今手机微信又将周边的微信小程序更新为周边的店家,因此,更多的是精准流量。
店内环境:包装袋、展架等地方印上小程序码,用户进店选购扫码下单有优惠,还可享受会员制。
流量互换:从其他的公众号、小程序或者自媒体平台引流。
流量小程序跳转:针对女性群体,拍摄一系列穿搭小视频。让大家观看的时刻可以作为流量小程序,用来获客(设置相关条件跳转到目标小程序——商城)。
限时优惠活动:每两个月或节假日做一场诸如“全场八折”之类的线上活动,提升品牌影响力,可以吸引一批顾客。
第三步 了解需求
影响用户消费的因素多种多样,传统行业从线下转移到线上,许多消费场景只有线上才有,而小程序就能解决这一问题。商家要做的就是尽量挖掘用户的消费场景,通过小程序满足消费
者的需求,比如:问卷调研、与客户线下交流,或者电话回访等。
第四步 建立关系
用户引进来了,就要想办法留住用户,不仅要让用户在第一次打开小程序就完成消费,还要在此基础上提高复购率。所以要对用户群进行细分,针对不同的客户群体制定不同的营销方
案。除了通过在线下或线上直接与客户交流外,也可以在微信小程序内进行有奖问卷调研,从而挖掘客户需求,改善服务并优化小程序。
第五步 促进消费
产品和服务是能否能够赢得用户的关键因素,大部分行业的产品同质化严重,线下门店依靠品牌、位置和服务赢得客户,线上价格对比明显,同行互相挤压,竞争激烈。所以,商家要设
计满足不同消费场景需求的产品,重视服务细节,如准点送达、口感建议推荐、售后保障等,最重要的就是要合理引导用户完成二次消费,除了常用的会员机制,根据用户喜好,推荐相
似的产品或新品、特邀体验券、优惠券、赠品等。
第六步、尝试多渠道立体化经营
目前腾讯、抖音、阿里、百度等平台都推出了自己的小程序。商家在借助小程序做营销的过程中,尽量能够尝试全域、全站的立体化经营,不放过任何一个获取客户的机会。此文章来源网络如有侵权请联系删除谢谢!