其实对于”运营“而言本身这个岗位也是随着互联网的发展孕育而生的，其定位本身没有一个固定的说法，那我主要是聚焦在电商运营这个垂直领域。关于小程序电商的运营人员要求我主要会拿平台类渠道的运营者进行横向对比。同样是运营其差异主要来自于渠道本身的定位差异以及企业自身对职位需求的差异。
相比较而言，小程序渠道对于运营人员的综合能力提出了更高的要求，主要还是因为小程序没有一个相对固定的运营标准，这个标准需要运营同学自己和团队和管理者来定义。因为依托微信渠道，这个产品本身就是一个力求开放的平台，产品DNA决定了品牌有足够的自由度在这个渠道上各自发挥想象力，根据业务情况做出最适合品牌的商业决策。
说白了就是一个毛胚房，看你自己怎么装修来吸引客人光顾，体验，消费，再光顾…而天猫则是一个齐备的shopping mall，基础设施完备，不需要去搭建底层的系统层的东西。只要引流，上架商品生意就可以运转起来（实际运营复杂得多，做个简化描述）。而小程序可能先要从搭建eshop开始，系统对接OMS、WMS、PIM这些系统模块。
小程序运营除了对于生意的敏感度，沟通力，执行力，组织力之外还有两个主要特点：
其一，需要有更好的全局思维，由于小程序的玩法没有定式，关键在于如何利用有限的资源把每个运营决策点串联起来形成一股“势”。让业务能够可持续的增长，我理解小程序的生意偏向于是细水长流的模式，需要时间沉淀。其爆发力和体量规模短期内一定不及天猫、淘宝、抖音这类平台。每一步需要走得坚实有效，慢慢让生意进入一个良性循环，新的玩法，新的功能配合运营管理能演奏出如交响乐一般和谐的作品来。
其二，对于小程序而言由于其自主开发的特性很多功能需要定制。所以相比平台而言，单纯地使用工具小程序运营需要一定的产品和项目管理能力。小程序的项目除了营销之外技术类项目的占比会更高。从小的需求迭代，小程序revamp（UIUX升级），OMS系统升级（随着业务体量的变化不断适应新的订单，库存场景），O2O项目（与线上线下的联动）都会涉及产品思维。需要非常清楚三个点：业务目标和需求是什么？用户场景和路径是什么？如何实现？
我个人观点，第一点是一个must have，凡是和运营沾边的工作对于运营的思路和节奏永远是第一的，什么时候该做什么，优先级如何选择，项目和运营节奏的把控都是硬需求。
而对于第二点可以理解为nice to have的一项能力，做运营的核心还是得懂生意是怎么运作的，且有做生意的热情。每个人都有自己的优势和劣势，只要拿自己的长板在运营工作中发挥其最大的价值即可。
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