最近回访一些合作的实体商家，了解他们开发了小程序之后的使用情况。打开他们后台，我发现，他们的小程序几乎每天都有客户浏览，因为后台都记录了那些客户的浏览信息。但问题是有客户浏览，却很少有客户下单。
里面很多客户都是线下引流上来的，也就是说这些客户是知道这这小程序背后是有自己的实体店的。既然有了信任背书，有了需求，为什么到了小程序却没有下单呢？
首先我解释一下什么叫做着陆页，就是客户浏览之后，能引发客户采取进一步行动（包括转发，收藏，分享，扫码，预约，下单付款等）的页面。那么小程序的着陆页一般就包括，引发客户预约的页面，小程序里面的商品和服务的详情页等。那么这些页面一般要如何设计呢？下面小编分步骤给大家讲解。
第一步：痛点挖掘——商家一定要将自己的产品和服务所能解决的客户的痛点，展示在页面，引发客户共鸣
第二步：构建使用场景，进一步确认客户需求，这一个步骤就是引导客户在心里确认自己确实有这些痛点需求
第三步：提出自己的解决方案。这个解决方案就是自己的产品（服务）能解决的切实可行的方法。符合常理和逻辑
第四步：打造信任状，就是回答客户为什么要相信你，一般是列举权威信息，类似获奖证书，媒体报道，明星代言等
第五步：客户见证。俗话说就是列举那些使用了你的产品和服务，最后解决了问题的客户案例。
第六步：号召行动。这一步可以设置一些优惠福利和限时促销政策，限量发售，制造紧迫感，引导客户采取行动（分享，扫码，预约，付款等）。
可速云已为上汽大众，上海交通大学，宝岛眼镜等多家企业制作小程序。我们以客户需求为导向，制作专属小程序。
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