小编先前也发布了两篇文章,但是这两篇文章忽略了一点,那就是产品本身上的用户体验是否达标,如果用户体验不达标,那确实极大拖住了小程序后腿。
所以小程序的用户体验必须要达标,甚至要达到良好、非常好的水平。
小编将从以下三个方面为大家介绍
1. 产品主要功能诉求不求多
据了解:很多小程序产品都是直接搬用原app或官网大而全的产品架构,很显然不够了解小程序的需求场景特性,很容易导致在微信生态上“水土不服”,用户体验大打折扣。
还是同样的思考问题:用户为什么会用你的小程序产品?用户凭什么离开了还再来?你希望通过这个小程序达到什么目的?

这几个问题想清楚了,你的小程序产品新框架也就清晰明了。
2. 用户体验流程/路径顺畅
建议先画下完整的用户体验路径图,借用后台数据,对每一步流程标注用户数据,尽可能地分析用户流失原因,分析是否有优化空间或优化必要。
3. 页面整体呈现感官舒适
产品本身功能主次分明,文案引导到位,不需用户费劲思考产品要传达的意思,布局、界面视觉设计等也能给用户舒适感,能调动用户的积极情绪。
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