一、社交电商由于中国电子商务行业迅速发展,移动端电商行业日渐成熟,以及相关政策的逐步完善和传统电商行业所显现的瓶颈,依托微信小程序发展加速的社交电商行业,未来将维持较高增速,规模不断扩大。社交电商用户注重商品质量,年轻且较喜欢购买好友分享的美妆、服饰等。艾媒咨询数据显示:2018年中国移动购物市场交易额将达5.7万亿元,预期2019年将达到6.7万亿元,预期增幅16.4%。同时,移动电商用户预计突破5亿人,增长至5.12亿人,2019年预期增至5.46亿人。
数据来源:艾媒咨询中国电商市场已经发展成熟,但获客成本居高成为传统电商发展最大瓶颈,各电商平台都在寻找突破点。而社交电商模式依托社交流量平台以及熟人网络传播,能有效解决获客成本问题,是电商行业未来重要发展方向。
数据来源:艾媒咨询社交电商只要模式有3大类,玩法各有差异,核心都是利用社交关系传播刺激用户购买。社交内容电商主要模式艾媒咨询数据显示:42.0%的受访中国社交电商用户倾向购买美容彩妆类商品;倾向购买服饰箱包,及家居用品的受访用户占比分别为32.1%和31.8%;社交电商平台多以女性为主,所以美妆、服饰箱包相对更受青睐。随着生活水平的提高,61.6%的受访社交电商用户倾向选择平台有商品质量保障的,售后服务优劣和平台口碑也是受访用户选择平台时考虑较多的要素。
数据来源:艾媒咨询
艾媒咨询数据显示:30.4%的受访中国社交电商用户表示,会分享自己购买的商品到社交平台上。同时表示会购买好友分享到社交平台上商品的受访用户占比为24.7%,且有超过半数用户处于“看情况”的状态。如何转化这部分潜在用户是我们要思考的。
数据来源:艾媒咨询二 、小程序1. 微信小程序微信小程序发布至今,已经满两年了,微信小程序的平均日活用户超2.3亿,数量达230万个,已经全面覆盖网民的生活、工作等各个场景。从微信最近几个版本迭代可以看出对于小程序推广比较明显:从6.5.3 版本小程序发布开始,到6.6.1版本小程序支持小游戏,主界面新增下拉找小程序的任务栏,到现在最新版本,下拉出一整个页面给小程序提供“搜索”、“最近使用”、“我的小程序”来帮助用户更好的触达小程序,微信在潜移默化地让用户认识、了解、使用、依赖小程序。2018年越来越多的头部公司也开始涉猎小程序:支付宝小程序、抖音小程序、今日头条小程序、百度小程序等。可以说,在互联网流量红利逐渐消失的今天,小程序作为打开用户存量市场的钥匙,成为了各路兵家的必争之地。
2.电商小程序
从小程序数量分布来看:网络购物类成为小程序数量最多的品类,平均流量也仅次于小游戏。
随着社交电商的兴起,大量电商企业向微信小程序平台转移,或是在小程序平台上开拓新的销售渠道。
从访问用户分布看:小游戏是用户访问最多的品类。

数据来源:2018年小程序行业发展白皮书
来自艾媒咨询的数据:2017-2018年中国小程序电商用户规模预计增长109.5%,达到1.32亿。
由于微信明显的流量红利,为社交电商提供大量潜在用户,电商小程序又依托于微信,天然自带强社交属性,社交电商行业发展进一步加速趋势明显。


数据来源:艾媒咨询
网购类小程序用户场景入口分布情况:
与2017年一样,分享入口还是占比最大达到34.6%,相较于2017年,快捷入口比重上升6.3%,小程序间跳转上升3.6%,公众号下降最多,降幅达13.6%。
快捷入口场景组里,主要新增“小程序主界面下拉”和“发现栏小程序主入口”。说明这两个场景的触达效果很明显,首页下拉位置优越,在用户最能触达到的位置,微信推广小程序不遗余力。
小程序之间跳转、二维码占比增加,说明对于网购类小程序,小程序之间导流、线下扫二维码的方式获客效果越来越明显。

数据来源:2018年小程序行业发展白皮书
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总结
微信等社交平台发展成熟,为社交电商推广提供助力。
随着微信对小程序的支持力度越来越大,加之小程序特性天然契合社交电商,社交电商未来将迎来快速发展期。
电商玩家应该重点思考的是:如何利用自身优势和资源,辅以小程序强社交、易传播、轻便等特性,打造属于自己轻量级社交购物体验。
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